Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB) der Scapre Mind Project GmbH
1. Geltungsbereich und Vertragsgegenstand
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) regeln sämtliche vertraglichen Beziehungen zwischen der Scapre Mind Project GmbH (nachfolgend „Scapre Mind Project“ genannt) und ihren Kundinnen und Kunden im Zusammenhang mit der Durchführung von Events, Outdoor Escape Games sowie weiteren Dienstleistungen, die von Scapre Mind Project angeboten werden.
Mit der Buchung einer Leistung anerkennen die Teilnehmenden diese AGB als verbindlichen Bestandteil des Vertragsverhältnisses.
2. Conclusion of the Contract
2.1 Ein Vertrag kommt zustande, sobald Scapre Mind Project eine Buchungsanfrage des Kunden schriftlich, telefonisch oder per E-Mail bestätigt hat.
2.2 Mit der Bestätigung treten sämtliche Rechte und Pflichten aus dem Vertrag – einschließlich dieser AGB – für beide Parteien in Kraft.
2.3 Mündliche Nebenabreden bedürfen zu ihrer Gültigkeit einer schriftlichen Bestätigung durch Scapre Mind Project.
3. Leistungsumfang
3.1 Der genaue Leistungsinhalt ergibt sich aus der jeweiligen Eventbeschreibung, dem Angebot oder den Buchungsunterlagen.
3.2 Individuelle Anpassungen oder Sonderwünsche werden nur Vertragsbestandteil, wenn sie ausdrücklich und schriftlich durch Scapre Mind Project bestätigt wurden.
3.3 Sofern in der Eventbeschreibung nicht anders vermerkt, beginnen die Leistungen mit dem Eintreffen der Gruppe am vereinbarten Veranstaltungsort.
3.4 Teilnehmende sind selbst für ihre Anreise und pünktliches Erscheinen verantwortlich. Bei einem Eintreffen später als 15 Minuten nach dem Startzeitpunkt verfällt der Anspruch auf die gebuchte Leistung ohne Rückerstattungsrecht.
4. Preise und Zahlungsbedingungen
4.1 Die jeweils gültigen Preise sind auf der offiziellen Webseite von Scapre Mind Project ersichtlich. Alle Preise verstehen sich in Schweizer Franken (CHF) inklusive Mehrwertsteuer, sofern nicht anders angegeben.
4.2 Eine Anzahlung kann verlangt werden. Diese wird bei kurzfristigen Stornierungen teilweise oder vollständig einbehalten.
4.3 Die Bezahlung erfolgt bei Online-Buchungen per Kreditkarte oder Twint. Wird „Zahlung vor Ort“ gewählt, erfolgt die Zahlung am Veranstaltungstag bar oder via Twint. Eine Person übernimmt die Zahlung für die gesamte Gruppe.
4.4 Für Firmen- oder Gruppenevents wird auf Wunsch eine Rechnung oder Buchungsbestätigung erstellt.
5. Rücktritts- und Stornierungsbedingungen
Einzel- und Kleingruppenbuchungen (bis 10 Personen)
5.1 Eine kostenfreie Stornierung ist bis 72 Stunden vor dem vereinbarten Termin möglich.
5.2 Bei Absagen zwischen 72 und 24 Stunden vor Beginn werden 50 % des Gesamtbetrags fällig.
5.3 Bei Stornierungen innerhalb von 24 Stunden oder Nichterscheinen wird der volle Betrag verrechnet.
Gruppenbuchungen (ab 11 Personen)
5.4 Für Gruppen ab 11 Teilnehmenden gilt: Kostenfreie Stornierung bis 7 Tage vor dem Termin.
5.5 Bei Absagen innerhalb von 6 Tagen vor dem Termin behält sich Scapre Mind Project das Recht vor, 50 % des Buchungsbetrages zu berechnen.
Allgemeine Bestimmungen
5.6 Stornierungen sind schriftlich (E-Mail) oder telefonisch unter Angabe der Buchungsdaten einzureichen.
5.7 Die Bearbeitung erfolgt während der Geschäftszeiten; erst mit schriftlicher Bestätigung durch Scapre Mind Project gilt die Stornierung als wirksam.
5.8 In begründeten Fällen wie Krankheit oder unvorhergesehenen Ereignissen wird im Einzelfall kulant entschieden.
6. Participation Conditions
6.1 Kinder unter 12 Jahren dürfen nur in Begleitung einer erwachsenen Person an Events teilnehmen.
6.2 Die Teilnehmenden verpflichten sich, den Anweisungen des Personals Folge zu leisten und sich respektvoll sowie sicherheitsbewusst zu verhalten.
6.3 Scapre Mind Project behält sich das Recht vor, Personen, die unter Alkohol- oder Drogeneinfluss stehen oder durch ihr Verhalten den Ablauf gefährden, von der Teilnahme auszuschließen. Eine Rückerstattung erfolgt in solchen Fällen nicht.
7. Haftung der Teilnehmenden
7.1 Teilnehmende haften vollumfänglich für vorsätzlich oder grob fahrlässig verursachte Schäden an Material, Ausstattung oder Einrichtungen von Scapre Mind Project.
7.2 Für Schäden, die durch unsachgemäße Nutzung oder Missachtung von Sicherheitshinweisen entstehen, kann Scapre Mind Project Ersatz verlangen.
8. Änderungen oder Absagen durch Teilnehmende
8.1 Der Vertrag bezieht sich auf das gebuchte Datum, Zeitfenster und die angegebene Teilnehmerzahl.
8.2 Bei Nichterscheinen oder kurzfristiger Absage besteht kein Anspruch auf Rückerstattung. Scapre Mind Project bemüht sich jedoch, eine faire Lösung im Einzelfall zu finden.
9. Änderungen oder Absagen durch Scapre Mind Project
9.1 Scapre Mind Project kann aus organisatorischen oder sicherheitstechnischen Gründen Änderungen im Ablauf oder Inhalt der Veranstaltung vornehmen.
9.2 Sollte ein Event abgesagt werden müssen, werden die Kunden umgehend informiert und erhalten entweder ein gleichwertiges Ersatzangebot oder den bereits bezahlten Betrag zurück.
9.3 Weitere Entschädigungsansprüche (z. B. für Anreise- oder Unterkunftskosten) sind ausgeschlossen.
10. Force Majeure
10.1 Ereignisse wie Naturkatastrophen, Krieg, politische Unruhen, Pandemien, behördliche Anordnungen oder andere unvorhersehbare Ereignisse gelten als höhere Gewalt.
10.2 Muss eine Veranstaltung aufgrund solcher Umstände abgesagt werden, besteht kein Anspruch auf Entschädigung. Scapre Mind Project wird sich jedoch um eine angemessene Ersatzlösung bemühen.
11. Haftungsausschluss
11.1 Die Teilnahme an den Events erfolgt auf eigene Verantwortung. Die Versicherung ist Sache der Teilnehmenden.
11.2 Scapre Mind Project haftet ausschließlich für Schäden, die durch vorsätzliches oder grob fahrlässiges Verhalten seitens des Unternehmens verursacht wurden.
11.3 Eine Haftung für mittelbare Schäden, entgangene Freude, Drittleistungen oder Folgeschäden wird ausdrücklich ausgeschlossen.
11.4 Scapre Mind Project übernimmt keine Gewähr für Richtigkeit, Aktualität oder Vollständigkeit der auf der Webseite veröffentlichten Inhalte.
11.5 Für externe Links wird keine Verantwortung übernommen; deren Nutzung erfolgt auf eigenes Risiko.
11.6 Sämtliche Urheberrechte an Inhalten, Bildern, Logos oder Dokumenten verbleiben bei Scapre Mind Project oder den jeweiligen Rechteinhabern. Jede Weiterverwendung bedarf der schriftlichen Zustimmung.
12. Data Protection
Die Verarbeitung personenbezogener Daten richtet sich nach den geltenden Datenschutzbestimmungen, die auf der Webseite von Scapre Mind Project einsehbar sind.
13. Changes to the GTC
Scapre Mind Project kann diese AGB jederzeit anpassen. Maßgeblich ist stets die auf der Webseite veröffentlichte, aktuelle Fassung.
14. Applicable Law and Jurisdiction
Für sämtliche Vertragsverhältnisse gilt ausschließlich Schweizerisches Recht.
Gerichtsstand ist der Sitz der Scapre Mind Project GmbH in Brig (VS).
Scapre Mind Project GmbH
Sarah Tanja Scarnato
Riedbachstrasse 23
3900 Brig, Schweiz
Phone: +41 79 251 32 69